Задать вопрос

Ваше имя: *
Ваш телефон:
Ваш e-mail *:
Вопрос: *
Сколько будет 8 + 7: *

Поля, отмеченные знаком *, являются обязательными для заполнения.

Прежде чем задать вопрос, попытайтесь найти ответ на него в списке.

1. Сколько времени обрабатывается заказ?
   
   Обычно мы стараемся в течение часа ответить на Ваше письмо, позвонить Вам и согласовать оплату, доставку и параметры заказа. Максимальное время обработки заказа - 24 часа.
   
   
2. Как быстро я получу свой заказ?
   
   Доставка по Москве производится ежедневно.
   Что касается других городов, то Ваш заказ будет доставлен на терминал ТК "ПЭК" или в отделение Почты России в течение трёх рабочих дней после оплаты.
   
   
3. Возможна ли доставка другими ТК (не ПЭК)?
   
   Вы можете попросить нас о доставке любой другой транспортной компанией, офис которой есть в Москве, если Вам так удобнее, дешевле и т.д. Услуга доставки до других транспортных компаний стоит от 200 рублей. Вопрос по другим ТК обсуждается в индивидуальном порядке.
   
   
4. Есть ли доставка Почтой России наложенным платежом?
   
   Обычные посылки по желанию заказчика могут быть отправлены Почтой России наложенным платежом. Негабаритные грузы Почтой России не принимаются, поэтому их можно отправить только транспортными компаниями.
   
   
5. Возможна ли доставка в Казахстан, Белоруссию, Украину?
   
   В Казахстан посылки отправляются ТК "Энергия", в Белоруссию - ТК "Кит".
   В Украину транспортные компании доставку не производят, поэтому отправка обычной посылки возможна только почтой EMS, а отправка негабаритного груза возможна только через проводника, если Вы сами с ним договоритесь.